Cibertec: Asistente de experiencia estudiantil contacto N1

En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! ​

Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Experiencia Estudiantil Contacto N1

Objetivo:

Brindar orientación a los estudiantes y padres de familia que requieran de la atención, consulta y/o tramite a través de nuestras plataformas de Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.

Funciones:

• Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres de familia que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.
• Promover, orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de autogestión y cuando se requiera guiar correctamente en el proceso de registro de las solicitudes a los estudiantes y/ padres de familia.
• Registrar de manera correcta las atenciones derivadas del canal en los sistemas que se habiliten para tal fin.
• Atender y gestionar las consultas derivados de los canales de atención digitales de la institución, cuando se requiera.
• Entregar y/o recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la institución
• Cumplir con los protocolos de atención presencial y aforo del área.

Requisitos:

• Egresados técnicos/universitarios de Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.
• 01 año de experiencia mínima en posiciones similares.
• Manejo de Office a nivel básico – intermedio.
• Deseable tener conocimientos sobre bases de datos.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.