Cibertec: Asistente de Experiencia Estudiantil Contacto N1

En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! ​

Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Experiencia Estudiantil Contacto N1

Objetivo:

Brindar orientación a los estudiantes y padres de familia que requieran de la atención, consulta y/o tramite a través de nuestras plataformas de Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.

Funciones:

• Atender y orientar a los estudiantes que requieran solicitar alguna consulta o tramite a través de la plataforma Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.
• Asegurar la atención de los tickets dentro del plazo de 48 horas.
• Validar que las PC del módulo estén operativas durante el horario de inicio y fin de clases.
• Reportar cualquier incidente de las plataformas Contacto Cibertec o plataformas de trámites.
• Seguimiento a las derivaciones de los tickets.
• Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Requisitos:

• Egresados técnicos/universitarios de Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.
• 01 año de experiencia mínima en posiciones similares.
• Manejo de Office a nivel básico – intermedio.
• Deseable tener conocimientos sobre bases de datos.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.