UPC: Recepcionista Cajera / Temporal / Chorrillos

En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!

Nos encontramos en la búsqueda de: Recepcionista / Caja / Suplencia por maternidad / Centro Universitario de Salud

Misión del Puesto: Brindar un servicio y atención de calidad a los pacientes del centro universitario, brindando información sobre las especialidades vigentes, contribuyendo a la obtención de nuevos pacientes y pacientes continuadores.

•            Recepcionar y transferir las llamadas.

•            Atender al público y aviso al personal cuando vienen visitas o clientes.

•            Atender al personal administrativo, docentes, estudiantes de pregrado, postgrado, personal Ap y Aep en cualquier requerimiento, y canalizar sus requerimientos con el área correspondiente.

•            Brindar información de manera activa y promover los servicios del Centro Universitario de Salud / Centro Médico Veterinario de manera presencial, telefónica, correo electrónico, WhatsApp u otro medio de comunicación. 

•            Generar las citas de pacientes nuevos y continuadores de todas las áreas (no continuadores de pregrado odontología) y mascotas del centro medico veterinario, según corresponda.

•            Confirmar la cita a los pacientes según horarios del staff médico.

•            Registrar en el sistema smile y qvet el ingreso de todos los pacientes.

•            Verificar que el pago se haya realizado antes de efectuar el tratamiento.

•            Verificar que todos los pacientes y/o apoderados firmen el consentimiento informado del Centro Universitario de Salud / Centro Médico Veterinario.

•            Realizar el cobro del todos los tratamientos presupuestados, registrándolos en Smile/Spring/Qvet.

•            Realizar el cuadre de caja cada fin de turno y enviar la información a las áreas correspondientes.

•            Verificar el correcto funcionamiento de la ticketera, smile, spring, sited ,Qvet  y reportar al área de soporte técnico y dirección del Centro de detectar alguna falla.

•            Informar sobre cualquier acontecimiento que salga fuera de los protocolos de atención (asistentas dentales, radiólogos, staff medico) y se pueda ver reflejado en una queja.

•            Realizar reportes de acuerdo a solicitud.

•            Cumplir con las normativas establecidas en el centro de trabajo.

•            Brindar información, hacer los registros del paciente y derivación a la especialidad que corresponde, en el counter

Requisitos:

Experiencia mínima de  02 años asumiendo funciones en recepción y servicio al cliente, manejando sistemas de cobranza, POS, efectivo y caja chica.

Estudios técnicos en administración de empresas y/o afines.

Manejo de sistema de cobranza y sus aplicativos.

Beneficios:

•            Ingreso a planilla desde el primer día.

•            Excelente clima laboral.

•            Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.