Laureate: Asesor Counter / Arequipa

Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.

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Nos encontramos en la búsqueda de: Asesor de Ventas Counter - Arequipa

Objetivo: Gestionar correctamente los registros asignados a través de los canales de atención, ofreciendo la propuesta educativa de la unidad de negocio, con el objetivo de alcanzar la meta establecida, cumpliendo con el manejo adecuado de las herramientas asignadas, reglamentos de admisión y guiones de comunicación.

Funciones:

• Cumplir con la meta mensual asignada y con los indicadores diarios de gestión.
• Gestionar cada uno de los registros asignados a través de todos los canales de atención, garantizando que toda interacción que se llevó a cabo con el prospecto y/o alumno, sea registrada correctamente en los sistemas propios de la institución: CRM, Sócrates, Banner,etc.
• Cumplir con el guión de ventas (argumentario, objecionario, beneficios disponibles, etc), uso de herramientas y actualización de información, brindado por el área de capacitación y calidad.
• Brindar una atención de calidad al prospecto y/o alumno durante todo el del proceso de venta.
• Cumplir con los lineamientos y procesos establecidos en el reglamento de Admisión, reglas de negocio, protección de datos, manual de venta ética y otros según la unidad de negocio.
• Atender de manera eficiente a las visitas a la sede y registrarlas en CRM, realizar visitas guiadas, apoyar en la organización de eventos.
• Velar por el correcto funcionamiento y orden del counter en términos del mobiliario, equipos y material de trabajo.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios culminados o en curso de Administración, Ingeniería o carreras afines.
• 01 año de experiencia mínimo en puestos de ventas.
• Manejo de programas de Windows Office: Excel Intermedio, Word, PowerPoint, Correo electrónico, Internet.
• Deseable manejo de técnicas de Atención Telefónica, preferiblemente para el ámbito de la venta, retención y/o fidelización de los clientes.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.